INFORME ANUAL

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Carta de nuestra Directora Ejecutiva

Incluso antes de la pandemia de COVID-19, el Bronx tenía la mayor tasa de pobreza de la ciudad de Nueva York. En enero de 2021, las vacunas significaron una mayor seguridad en el trabajo y en las calles. Aun así, con el aumento del coste de la vida, incluso los sueldos a tiempo completo resultan insuficientes para muchas personas que se enfrentan a la inseguridad alimentaria, a una importante carga de alquiler y a la falta de vivienda.

En 2021 servimos a 10.000 personas más que en 2019. Muchos de los nuevos clientes llevaban una vida estable antes de la pandemia, por lo que era la primera vez que se enfrentaban a las consecuencias de la pobreza. En otros casos, algunos clientes ya llevaban años luchando contra la pobreza.

POTS acogió a todos los que llegaron a nuestra puerta con respeto y amabilidad, ofreciéndoles no sólo alimentos, sino también nuestra amplia variedad de servicios. Tratamos a nuestros clientes como individuos, trabajando con ellos para ayudar a cada persona y a cada familia a mejorar su vida, según sus necesidades y deseos de alimentación, cuidado personal, apoyo legal y laboral. Para algunos clientes, nuestro apoyo ha supuesto un aumento significativo en su estabilidad. Para muchos otros, seguimos ayudándoles a encontrar nuevos caminos o a restablecer antiguos caminos.

POTS sigue prestando servicios holísticos a través de nuestros tres programas:

• Dignidad y Bienestar: Casi 3.500 personas utilizaron nuestra ducha caliente, cortes de cabello, un servicio de correo postal seguro y acceso a servicios médicos y dentales, proporcionados por nuestro socio Care for the Homeless.

• Seguridad alimentaria: En 2021 se proporcionaron más de 2.872.000 comidas a través de nuestro Comedor Comunitario y nuestra Despensa.

• Estabilidad a largo plazo: En 2021, POTS evitó 215 desahucios y ayudó a casi 2.500 clientes que seguían enfrentándose a retrasos en el pago del alquiler. Nuestros administradores de casos ayudaron a más de 14.000 clientes a acceder más de 11.600.000 dólares en beneficios públicos como estampillas de comida y asistencia pública.

Todo lo que hace POTS para servir a nuestros clientes sigue dependiendo de la enorme generosidad de nuestros donantes, las personas y las organizaciones que financian nuestro trabajo, y de los esfuerzos solidarios e incansables de nuestros voluntarios y personal.

Estoy enormemente agradecida por la increíble, amable y cariñosa comunidad que nos ha traído hasta este día. Tomo nuevas fuerzas en este viaje cuatro décadas de POTS y miro hacia adelante con un compromiso renovado para encontrar nuevas soluciones para ayudar a las personas necesitadas en el Bronx.

DIRECTORA EJECUTIVA

Respetan nuestro bienestar; saben cómo mantenernos seguros y aquí hay más experiencia en la cocina para mí".

- Wilfredo

Si no puedes hacer algo, te encuentran otra cosa que hacer. A la gente le gusta mi compañía. Me gusta su compañía. Me siento como parte de la organización".

- Cody

Voluntarios de nuestro Programa de Seguridad Alimentaria comparten sus experiencias

Gran parte de lo que hacemos es posible gracias al maravilloso apoyo de los voluntarios y pasantes. Wilfredo (29) y Cody (30) son dos voluntarios de POTS desde hace unos años.

Wilfredo y Cody son dos voluntarios con POTS que aman ayudar a la comunidad y también han encontrado oportunidades para crecer a través de su servicio

Cody valora aprender en POTS, como por ejemplo sus habilidades culinarias. Aprecia la cortesía y la flexibilidad de sus supervisores y se siente muy querido como parte de la comunidad de POTS.

Al igual que Wilfredo y Cody, muchos voluntarios de POTS encuentran un grupo de personas afines cuando se involucran en sus oportunidades de voluntariado. Como explica Wilfredo, "POTS es un buen lugar. La gente es muy amable. Cuando tienes una pregunta, te dan una respuesta directa. Están ahí para ti".

Nuestro equipo de Dignidad y Bienestar

Christopher Minaya, Gerente del Programa de Dignidad y Bienestar, y Ariel Báez, Consejero de Abuso de Sustancias, han vivido en el Bronx toda su vida y siempre contaron con la disponibilidad de POTS, incluso durante la pandemia. Ambosconsideran que el espíritu de Dignidad y Bienestar es la empatía.

Chris nos cuenta acerca de un cliente regular: "Él vivía en la calle y vino a nosotros para ducharse. Yo pude darle una sensación de familia (...). Cuando se rompió el brazo, le llevamos a una clínica. Le pusimos en contacto con un centro de rehabilitación de larga duración por abuso de sustancias. Cuando lo recogimos de la rehabilitación, quiso compartir conmigo sus buenas noticias".

COVID y la pandemia aumentaron el número de personas sin hogar en la ciudad y el abuso de sustancias como mecanismo para lidiar con sus problema para muchas personas vulnerables. Ariel es un gestor de casos con más de 15 años de formación y experiencia tratando con clientes que luchan contra el abuso de sustancias que nos dice: "Crecí en el Bronx y veo abuso de sustancias y falta de apoyo, gente necesitada, herida y adolorida. Esta es mi vocación, una satisfacción para mí y una prioridad para devolver a mi comunidad. Veo hasta dónde podemos recuperarnos como comunidad".

Chris y Ariel coinciden en que ven que la gente de la comunidad no sabe a dónde ir. Pero también están comprometidos a desempeñar un papel en la mejora de las vidas de sus clientes:

"Los clientes no están solos, caminamos con ellos codo con codo... Las personas a las que ayudamos suelen estar desamparadas. Les ofrecemos un espacio seguro para ducharse. Les llamamos por su nombre y les escuchamos. Les decimos que no pasa nada por volver a empezar, que me digan qué puedo hacer para ayudarles".

"Quiero estar aquí y quiero seguir ayudando a esta comunidad".

La visión de nuestra supervisora de gestión de casos sobre la pandemia

Theresa Havelka conoce POTS de arriba a abajo y está especialmente preparada para ayudar a los clientes de todas las formas posibles. Primero llegó a POTS como voluntaria, y pronto empezó a trabajar en la despensa, el comedor y los servicios de correo. En junio de 2020, fue contratada como gestora de casos.

Durante la pandemia, vio a una gran cantidad de nuevos clientes llegar a POTS por primera vez en busca de alimentos para ellos y sus familias. También vio a clientes regulares que habían estado viviendo de cheque en cheque con algunos ahorros, pero que no eran tan estables como pensaban. La gente perdía su trabajo, se retrasaba en las facturas y la vivienda siempre es cara. 

"Fue descorazonador ver que había muchos límites que impedían a la gente alcanzar la estabilidad, al menos hasta el punto que todos esperábamos".

Tuvo un cliente nuevo que perdió su trabajo como taxista debido a un accidente de tráfico. El cliente trabajó con los Servicios Legales para conseguir apoyo con su vivienda y sus ingresos en un rápido cambio que le permitió volver a trabajar. Ella dice que es "estupendo cuando podemos proporcionar alguna orientación al principio".

Conoce a Naomi Quelal,
Mentora Familiar

Como Mentora Familiar, Naomi ayuda a las familias de bajos ingresos con niños a establecer metas personales y a recibir entrenamiento de vida. La mayoría de sus clientes son de habla hispana, incluidos los recientes solicitantes de asilo. Con la ayuda de Naomi, POTS les ofrece herramientas de ayuda para guiarse en la ciudad de Nueva York.

Si sus clientes lo desean, Naomi les ayuda a establecer planes a largo plazo y celebra cuando consiguen alcanzar objetivos.

"Los clientes lo encuentran una experiencia muy humanizadora".

Uno de los clientes más recientes de Naomi acudió a POTS en busca de servicios de aprendizaje para sus hijos. El POTS se encargó de la terapia del habla de su hija y permitió que sus hijos participaran en un programa escolar de verano. Naomi ayudó a la madre a entrar en un programa de inglés como segunda lengua, por lo que ahora ella también está motivada para aprender más. Y cuando Naomi descubrió que la familia se enfrentaba a un desahucio, trabajó con el equipo legal de POTS para conseguir las prestaciones necesarias del Programa de Ayuda al Alquiler de Emergencia (ERAP, por sus siglas en inglés).

Naomi hace suya la misión de POTS. Se siente muy identificada con las familias que se esfuerzan por conseguir una estabilidad a largo plazo. families who are working so hard on their way to long-term stability.

Nuestro impacto en 2021

0

COMIDAS

Proporcionadas a través del servicio de almuerzo y la despensa.

0

PERSONAS ATENDIDAS

$ 0

en valor económico para la

COMUNIDAD

Aproximadamente un tercio de los residentes del Bronx viven actualmente por debajo del umbral de la pobreza y, sólo este año, POTS ayudó a cerca de 36.000 personas con una multitud de necesidades.

Los servicios de POTS abordan los diversos problemas y complejidades que acompañan a la pobreza, ayudando a los clientes a encontrar estabilidad en áreas como el bienestar financiero, la salud, la educación, la vivienda y las necesidades cotidianas. Al proporcionar un apoyo integral y personalizado a nuestros clientes, somos capaces de abordar sus circunstancias únicas y ayudar a navegar por un camino hacia adelante.

En 2021, POTS mantuvo su compromiso de hacer frente a las necesidades emergentes de la comunidad y proporcionar servicios consistentes a los clientes que siguen enfrentándose a los impactos sociales y económicos de la pandemia del COVID-19.

  • A través de los Servicios de Dignidad y Bienestar de POTS, casi 3.500 personas accedieron a las instalaciones de correo postal (crucial para asegurar el acceso a las prestaciones públicas), además de recibir servicios de ducha y servicios de corte de pelo como parte de nuestra creencia de que todo el mundo merece tener acceso a recursos para atender su cuidado personal.
  • Los programas de seguridad alimentaria de POTS proporcionaron más de 2.872.000 comidas en total. Esto es más de lo que se distribuyó en 2020 y más del doble que en 2019.
  • La Clínica Jurídica del POTS evitó 215 desahucios y sigue trabajando para garantizar la estabilidad de casi 2.500 clientes que se enfrentan a retrasos en el pago del alquiler que en muchos casos se ha ido acumulando desde el inicio de la pandemia del COVID-19.
  • Los gestores de casos del Programa de Estabilidad a Largo Plazo del POTS ayudaron a más de 14.000 clientes a acceder a más de 11.600.000 dólares en beneficios públicos, como beneficios de estampillas de comida y asistencia pública.

Finanzas

Gracias al apoyo de nuestros donantes, mantuvimos una sólida posición financiera a lo largo de 2021. Nuestro compromiso de utilizar los fondos donados de forma eficiente ha dado sus frutos en forma de bajos costes de gestión y recaudación de fondos.

INGRESOS

Individuos y grupos comunitarios$1,318,000
Gobierno$1,527,000
Fundaciones y corporaciones$2,103,000
Eventos especiales$864,000
En especie$1,225,000
Otros$383,000
INGRESOS TOTALES$7,421,000

GASTOS

Programa de seguridad alimentaria$2,973,353
Programa de Estabilidad a Largo Plazo$2,100,433
Programa de Dignidad y Bienestar$314,063
Administración y General$515,269
Recaudación de fondos$575,667
GASTOS TOTALES$6,478,785

DECLARACIÓN CONSOLIDADA DE ACTIVIDADES AUDITADAS PARTE DE LA SOLUCIÓN Y AFILIADAS

ASSETS2021
ACTIVOS2021
Efectivo y equivalente de efectivo$8,184,778
Efectivo restringido$2,673,735
Inversiones$284,867
Contribuciones y subvenciones por cobrar$974,260
Gastos pagados por adelantado y otros activos$62,760
Propiedad y equipo, neto$5,902,177
ACTIVOS$18,867,899
LIABILITIES AND NET ASSETS2021
PASIVOS Y ACTIVOS NETOS2021
PASIVO
Cuentas por pagar y gastos acumulados$160,957
Ingresos diferidos$397,501
PASIVO$558,458
NET ASSETS2021
ACTIVOS NETOS2021
SIN RESTRICCIONES DE LOS DONANTES
No designado$13,234,679
Designado por la Junta para la campaña de capital$1,650,000
Total de activos netos sin restricciones de los donantes$14,884,679
Con restricciones de los donantes$3,424,762
ACTIVOS NETOS$18,309,441
PASIVOS Y ACTIVOS NETOS$18,867,899

DECLARACIÓN CONSOLIDADA DE ACTIVIDADES AUDITADAS PARTE DE LA SOLUCIÓN Y AFILIADAS

OPERATING REVENUE WITHOUT RESTRICTIONS
INGRESOS DE OPERACIÓN SIN RESTRICCIONES2021
Contribuciones$1,272,035
Subvenciones gubernamentales$1,453,891
Fundaciones y contribuciones corporativas$1,024,452
Eventos especiales, netos de gastos$864,415
Contribuciones en especie$1,225,317
Ingresos por inversiones$34,707
Ingresos varios$348,513
INGRESOS DE OPERACIÓN SIN RESTRICCIONES$6,223,330
OPERATING REVENUE WITH RESTRICTIONS
INGRESOS OPERATIVOS CON RESTRICCIONES
Contribuciones$46,320
Donaciones gubernamentales$72,328
Fundaciones y contribuciones corporativas$1,078,300
INGRESOS OPERATIVOS CON RESTRICCIONES$1,197,358
Expenses
GASTOS
Programa de seguridad alimentaria$2,973,353
Programa de Estabilidad a Largo Plazo$2,100,433
Programa de Dignidad y Bienestar$314,063
Administración y General$515,269
Recaudación de fondos$575,667
GASTOS$6,478,785
CHANGE IN NET ASSETS
CAMBIO EN LOS ACTIVOS NETOS
Cambio en los activos netos$983,978
Activos netos liberados de la restricción$1,361,490
Cambio en los activos netos con restricción de los donantes-$164,132